Разговор в аптеке про лекарства от кашля

На заметку каждому! Аптека, очередь. Все, по большей части покупают лекарства от простуды.

Постоянно слышен один и тот же разговор…

— Что вы мне посоветуете от кашля?

— Колдрекс, леденцы, пастилки, антибиотики.

Итого 600—1500 руб. Спорить с провизором не посчитала нужным, это их работа, но решила устроить небольшой спектакль.

Итак, подошла моя очередь.

— Что вы мне посоветуете от кашля?
— Леденцы «…»
— Сколько стоят?
— 300 рублей
— Сколько? Говорите громче, пожалуйста, я плохо слышу!
— 300 рублей!
— А у вас есть Мукалтин?
— Да.
— Сколько стоит?
— 5 рублей
— Громче, я плохо слышу!
— 5 рублей!

Эхо разнесло весть по всей аптеке. Очередь насторожилась, всё внимание с витрин перенеслось на нас с провизором.

— А есть трава термопсиса с содой 7, их раньше копеечными таблетками называли?
— Есть.
— Сколько?
— 1 рубль.
— Уточните!
— 1 рубль!

Градус беседы повышался, провизор всё распалялась, и зрители начинали роптать.

— Микстура Пертуссин?
— Есть!
— Сколько?
— 4.50
— Мази Прополиса?
— 12 рублей, но она гомеопатическая
— Отлично!
— Шрот расторопши пятнистой?
— 8 рублей
— Масло расторопши?
— 12 рублей

В итоге я заказала:

Термопсиса 3х10 таблеток = 3 рубля Мукалтин 2 уп.Х10 таблеток = 10 рублей мазь Прополиса 1 туб=12 р. Пертуссин 1 пузырёк = 4—50 шрот расторопши 1 пакет = 8 руб
(сейчас цены стали чуть выше)

— Сколько за всё?
— 37 с половиной
— 37.50 — это температура или цена?

Говорите громче, пожалуйста!

— Тридцать семь рублей пятьдесят копеек, — забила гвозди провизор. Лицо было бордово каменным.
— Спасибо, — тихо ответила я.

Первой не выдержала женщина с ребёнком:

— Это всё от кашля? Можно записать названия? Почему так дёшево?
— Эти лекарства всегда стоили дёшево и нас ими лечили в детстве и родители наши лечились!
— А почему тогда их нет на витрине?
— Это не выгодно аптекарю, за них ему не доплачивают фармацевтические кампании.

Для справки:

Многие дорогостоящие лекарственные препараты имеют более дешевый аналог с идентичным составом. Запишите себе их названия, если не хотите «работать на аптеку».

  • Нурофен (120руб) и Ибупрофен (10руб)
  • Мезим (300руб) и Панкреатин (30руб)
  • Но-шпа (150руб) и Дротаверина гидрохлорид (30руб)
  • Панадол (50руб) и Парацетамол (5руб)
  • Белосалик (380руб) и Акридерм СК (40руб)
  • Бепантен (250руб) и Декспантенол (100руб)
  • Бетасерк (600руб) и Бетагистин (250руб)
  • Быструмгель (180руб) и Кетопрофен (60руб)
  • Вольтарен (300руб) и Диклофенак (40руб)
  • Гастрозол (120руб) и Омепразол (50руб)
  • Детралекс (580руб) и Венарус (300руб)
  • Дифлюкан (400руб) и Флуконазол (30руб)
  • Длянос (100руб) и Риностоп(30руб)
  • Зантак (280руб) и Ранитидин (30руб)
  • Зиртек (220руб) и Цетиринакс (80руб)
  • Зовиракс (240руб) и Ацикловир (40руб)
  • Иммунал (200руб) и Эхинацеи экстракт (50руб)
  • Имодиум (300руб) и Лоперамид (20 руб)
  • Йодомарин (220руб) и Калия йодид (100руб)
  • Кавинтон (580руб) и Винпоцетин(200руб)
  • Кларитин (180руб) и Лорагексал (60руб)
  • Клацид (600руб) и Кларитромицин (180руб)
  • Лазолван (320руб) и Амброксол (20руб)
  • Ламизил (400руб) и Тербинафин (100руб)
  • Лиотон-1000 (350руб) и Гепарин—акригель 1000 (120руб)
  • Ломилан (150руб) и Лорагексал (50руб)
  • Максидекс (120руб) и Дексаметазон (40руб)
  • Мидриацил (360руб) и Тропикамид (120руб)
  • Мирамистин (200руб) и Хлоргексидин (10руб)
  • Мовалис (410руб) и Мелоксикам (80руб)
  • Нейромультивит (250руб) и Пентовит (50руб)
  • Нормодипин (620руб) и Амлодипин (40руб)
  • Омез (180руб) и Омепразол (50руб)
  • Панангин (140руб) и Аспаркам (10руб)
  • Пантогам (350руб) и Пантокальцин (230руб)
  • Ринонорм (50руб) и Риностоп (20руб)
  • Сумамед (450руб) и Азитромицин (90руб)
  • Трентал (200руб) и Пентоксифиллин (50руб)
  • Трихопол (90руб) и Метронидазол (10руб)
  • Троксевазин (220руб) и Троксерутин (110руб)
  • Ультоп (270руб) и Омепразол (50руб)
  • Фастум—гель (250руб) и Кетопрофен (70руб)
  • Финлепсин (280руб) и Карбамазепин (50руб)
  • Флюкостат (200руб) и Флуконазол (20руб)
  • Фурамаг (380руб) и Фурагин (40руб)
  • Хемомицин (300руб) и Азитромицин (100руб)
  • Энап (150руб) и Эналаприл (70руб)
  • Эрсефурил (400руб) и Фуразолидон (40руб)

Была ли эта история на самом деле не имеет значения, поскольку суть в том, чтобы еще раз вспомнить о том, что лечиться можно гораздо дешевле, если знать, чем можно заменить дорогой препарат.

Конечно, многие сильные лекарства выписывает врач и тут уж ничего не поделаешь, но во многих случаях (особенно когда простуда легкая) можно существенно сэкономить.

Сохраните этот список себе, а лучше распечатайте и носите в кошельке. И не забудьте поделиться этой статьей со своими друзьями, знакомыми и родными.

А пожелать вам хочется… будьте здоровы, и пусть этот список вам никогда не пригодится!

Источник

Источник

Èòàê, èñòîðèÿ ñåÿ ïðîèçîøëà ñ ìîåé ìàìîé 12.07.2016 â îäíîé èç àïòåê â öåíòðå ãîðîäà Ðÿçàíè. Åé íóæíî áûëî êóïèòü îäèí ïðåïàðàò, êîòîðûé íå òàê óæ ëåãêî íàéòè êàê îêàçàëîñü. Ñîáñòâåííî, êîòîðûé îíà è íàøëà â ýòîì çëîïîëó÷íîì çàâåäåíèè. Ëåêàðñòâî ýòî áûâàåò 2-õ âèäîâ: ïî 10 øò. â óïàêîâêå è ïî 20 øò. â óïàêîâêå. Ðàçíèöà â öåíå, ñîîòâåòñòâåííî, ÷óòü ìåíåå, ÷åì  100% îò ñòîèìîñòè ìàëåíüêîé óïàêîâêè.  ×òî â ðóáëåâîì ýêâèâàëåíòå ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé 420ð- áîëüøàÿ è ïðèìåðíî 250ð — ìàëåíüêàÿ. Åñëè êîìó-òî áóäåò èíòåðåñíî, òî â êîììåíòàðèÿõ ÿ ñêàæó íàçâàíèå àïòåêè, ò.ê. ñåòü ýòà ïðåäñòàâëåíà âî ìíîãèõ ãîðîäàõ Ðîññèè, íî ïîñò ýòîò íàïèñàí ñ öåëüþ ïðåäîñòåðå÷ü äðóãèõ ëþäåé, à íå â öåëÿõ àíòèðåêëàìû. Ðå÷ü íå èäåò î íåâåñòü êàêîé îãðîìíîé ñóììå äåíåã — çà âñå ïðî âñå îêîëî 1260 ðóáëåé, íî è îíè íà äîðîãå íå âàëÿþòñÿ. Ïðîáèëè ìàìå ýòî ëåêàðñòâî, îíà çàïëàòèëà è óøëà ñïîêîéíåíüêî ïî ñâîèì äåëàì. Íåêîòîðîå âðåìÿ ñïóñòÿ äåðíóë åå » îòåö ëæè» ( èëè ÷åðò â ïðîñòîíàðîäüå) ïðîâåðèòü ÷åê è ïî÷èòàòü èíñòðóêöèþ ïî ïðèìåíåíèþ äàííîãî ëåêàðñòâà, ïîêà ñèäåëà â î÷åðåäè ãäå-òî. Òóò-òî ó ìàìû âîëîñû äûáîì è âñòàëè! Íà êîðîáî÷êå áûëî íàïèñàíî 10 øò.,  â ÷åêå 20, íî ïîïðîñèëà-òî îíà ïðîâèçîðà äàòü åé 3 óïàêîâêè ïî 20, à íå ïî 10 øòóê. Çàòî íà ñòèêåðå-øòðèõ-êîäå íà çàäíåé ñòîðîíå êîðîáî÷êè êðàñîâàëàñü öèôðà 20 è ýêâèâàëåíòíàÿ äàííîìó îáúåìó ëåêàðñòâà öåíà. Íó ìàìà íîãè â ðóêè è áåãîì îáðàòíî â ýòó àïòåêó âûÿñíÿòü ÷òî æå ýòî çà áåçîáðàçèå òàêîå. Ìàìà ó ìåíÿ ÷åëîâåê î÷åíü äîáðûé, ñïîêîéíûé è î÷åíü àäåêâàòíûé, ÷åãî è âñåì æåëàþ. Îíà ñïîêîéíûì òîíîì, áåç êàêîãî-ëèáî õàìñòâà èëè ïðåòåíçèé ïîèíòåðåñîâàëàñü ÷òî æå âñå ýòî çíà÷èò: çàïëàòèëà çà 20, íà øòðèõ-êîäå ñòîèò öåíà çà 20, à äàëè 10? Íà ÷òî ïðîâèçîð î÷åíü äîëãî (îêîëî ìèíóò 7) ÷òî-òî èñêàëà â êîìïüþòåðå, ïîñëå ÷åãî îòâåòèëà, ÷òî ó íèõ åñòü òîëüêî òàêîé îáúåì è ïðîáèëè åé âñå ïðàâèëüíî. Íó åñòåñòâåííî ìàìà ïîïðîñèëà ïîçâàòü àäìèíèñòðàòîðà, èçëîæèëà åé âñþ ýòó ñèòóàöèþ. Òà îïÿòü äîëãî êîïàëàñü â ñèñòåìå. Äàëåå ïðîèñõîäèò ñëåäóþùèé äèàëîã ìåæäó Ïðîâèçîðîì «Ï» ( äà êòî áû ñîìíåâàëñÿ,÷òî îíà «Ï») è ìîåé ìàìîé.

Читайте также:  Как детей лечить от кашля

Ï: «Âû çíàåòå, äà, äåéñòâèòåëüíî, ýòî îøèáêà â íàøåé áàçå».

Ì: » Õîðîøî, òîãäà â äàííîé ñèòóàöèè ïîìåíÿéòå ìíå óïàêîâêè ñ ìåíüøèì îáúåìîì íà áîëüøèé, ëèáî âåðíèòå äåíüãè».

Ï: «Ëåêàðñòâà ìû íàçàä íå ïðèíèìàåì. Ýòî — çàêîí, à çàêîíû ìû íå íàðóøàåì».

Ì:»ß ïðàâèëüíî Âàñ ïîíèìàþ, âû äîïóñòèëè îøèáêó, ïðîäàëè ìíå ëåêàðñòâî çà 1260ð âìåñòî ïîëîæåííûõ, ñêàæåì, 750, à òåïåðü ãîâîðèòå,÷òî ëåêàðñòâî âû íàçàä íå ïðèíèìàåòå? Òî åñòü îòêàçûâàåòåñü îò îòâåòñòâåííîñòè»?

Ì: » Âèäèòå âîò ýòîò ìîáèëüíûé òåëåôîí? ß ñåé÷àñ äåëàþ ôîòîãðàôèè ÷åêîâ, óïàêîâêè è àäðåñà âàøåé àïòåêè, çâîíþ ñâîåìó ìóæó-þðèñòó, à îí â ñîîòâåòñòâóþùèå êîìïåòåíòíûå îðãàíû, à ïîñëå ýòîãî ìû ñ âàìè ïîñìîòðèì, êòî íàðóøàåò,à êòî íå íàðóøàåò çàêîíû».

Âåñü ýòîò äèàëîã ïðîèñõîäèò â àòìîñôåðå ìèðà è ñïîêîéñòâèÿ. Íèêòî íè íà êîãî íå îðåò, â äðàêó íå ëåçåò, ïðàâà ñ ïåíîé ó ðòà íå êà÷àåò. » È òóò Îñòàïà ïîíåñëî», â äàííîì êîíòåêñòå ïîíåñëî Ïðîâèçîðà. Ñ àáñîëþòíî ïåðåêîøåííîé îò çëîáû ðîæåé ýòà ìàäàì õàìñêèì òîíîì îðåò íà ìàìó.

Ï: » Âû â ÍÀØÓ ñåòü àïòåê â ÝÒÎÌ ÃÎÐÎÄÅ ÁÎËÜØÅ ÍÅ ÏÐÈÕÎÄÈÒÅ!!!! Âàñ ÇÄÅÑÜ îáñëóæèâàòü ÁÎËÜØÅ ÍÈÊÒÎ íå áóäåò»! È âûõâàòûâàåò ó ìàìû èç ðóê ÷åê è ïàêåòèê ñ ëåêàðñòâàìè.

Ì: » Âû çíàåòå, ïîñëå ýòîãî âû ìîæåòå äàæå íå ñîìíåâàòüñÿ â òîì, ÷òî â ýòó ñåòü àïòåê ÿ áîëüøå íå ïðèäó».

Äåíüãè ìàìå âåðíóëè, íàñòðîåíèå èñïîðòèëè, íî áîëüøå âñåãî çà Îò÷èçíó îáèäíî. Íó õîðîøî, à åñëè áû ýòî áûëà áàáóøêà/äåäóøêà ñòàðåíüêèå, à åñëè áû ëþäè èç îáëàñòè êóïèëè ýòîò ïðåïàðàò, à åñëè èíâàëèä? Ìíå îò ýòîãî âñåãî íàñòîëüêî ìåðçêî è ãîðåñòíî, ÷òî ñëîâ íå íàõîæó. Ïðîñòî áóäüòå âíèìàòåëüíåå, ïðåäóïðåäèòå ñâîèõ ïîæèëûõ ðîäèòåëåé, áàáóøåê/äåäóøåê/òåòóøåê.

Ìàìà ìîÿ, ñòàâëþ òåã «ìîå».Åñëè ñ÷èòàåòå íóæíûì, âûâåäèòå â ãîðÿ÷åå,÷òîáû áîëüøå ëþäåé áûëî îñâåäîìëåíî. Êîììåíòû äëÿ ìèíóñîâ îñòàâëþ. Ïîñò íå ðàäè ðåéòà.

Источник

рецепты продаж в аптеке

Дорогие друзья, доброго времени суток!

В прошлый раз мы с вами разбирали герпетическую инфекцию. Судя по некоторым вашим вопросам, этот разговор нужно продолжить, чем мы с вами и займемся в следующий раз.

А сегодня я предлагаю вашему вниманию три диалога фармацевта с покупателем на самую злободневную ныне тему – тему простуды.

На этих примерах я хочу показать вам рассуждения первостольника во время диалога с покупателем.

Ход мыслей фармацевта я выделю другим цветом.

По ходу чтения попробуйте представить себя в подобной ситуации. Как поступили бы ВЫ?

Диалог фармацевта и покупателя № 1

пожилой мужчинаПокупатель – мужчина лет 60.

П. Здравствуйте, барышня!

Ф. Здравствуйте!

П. Мне что-нибудь от насморка.

Ф. Вы берете себе?

П. Да.

Ф.  Что-то в нос уже капали?

П. Нет. Какой-то ингалятор  дома от насморка нашел, дышал им. Но он не помогает.

Ф. Как проявляется насморк? Нос заложен или «течет»? («Дать сосудосуживающее или увлажняющее + противовоспалительное?»)

П. Днем течет, ночью заложен.

(«Значит, нужно и то, и то». )

Ф. Выделения из носа жидкие, как вода, или густые?

П.  Не, точно не вода. Шмоток желтой слизи вылетает, когда высмаркиваюсь.

(«Раз желтая слизь, значит, насморк уже бактериальный. Предложу в нос антисептик»)

Ф. Что-то еще, помимо насморка, беспокоит? Температура, кашель. боли в горле?

П. Горло побаливает, но я полощу ромашкой.

(«Нужно предложить еще что-то для горла. Одной ромашки мало».)

Ф. У Вас какие-то хронические заболевания есть? Давление в порядке?

Читайте также:  Как компресс сделать ребенку от кашля

( «А можно ли ему сосудосуживающее»?)

П. Давление скачет. Пью Энап.

(«Приехали. Значит, сосудосуживающие отменяются. Что тогда? Предложу гипертонический раствор морской воды, чтобы снять заложенность, и если цена не смутит, антисептик, например, Сиалор протаргол»).

Ф. В таком случае я рекомендую Вам Отривин Море форте. Это спрей на основе натуральной морской воды с повышенным содержанием солей. Соли тянут на себя избыток воды, и за счет этого уменьшается отек, а значит уходит заложенность и выделения из носа.  Он содержит также масло эвкалипта, которое оказывает антисептическое действие, т.е. уничтожает микробов. На эвкалипт аллергии нет?

П. До сего дня не было. И сколько это стоит?

Ф. ХХХ рублей.

П. Что-то очень дорого. А подешевле ничего? Помню, раньше назначали нафтизин, галазолин…

Ф. Да, было такое. Дело в том, что они вызывают сужение сосудов не только в носу, поэтому они могут повысить артериальное давление, которое у Вас и так повышено.

Но самое неприятное заключается в том, что если их капать часто и больше 5 дней,  они вызывают привыкание, и после Вы без них не сможете обходиться. А насморк, если пользоваться только этими средствами, за 5 дней не проходит.  К тому же они снимают только заложенность носа, а Вы говорите, что у Вас то течет из носа, то закладывает.

П. Ну да…

Ф. Почему я предлагаю Вам этот Отривин? Он  и заложенность снимает, и «течь» из носа убирает, а за счет эвкалипта действует на причину насморка.  Все это позволит Вам быстро от него избавиться.

П. Хорошо, Вы меня убедили.

Ф. Применяйте его до 6 раз в день. Перед использованием высморкайтесь.

(«Значит, для покупателя цена имеет значение. Пожалуй, оставлю для носа  одно это средство:  там есть антисептик эвкалипт, а общее состояние у него не нарушено».)

Разовые носовые платочки нужны? Они стоят ХХ руб. 10 штук.

П. Да, давайте пару упаковок.

(«Но антисептик для горла все-таки предложу»).

Ф. Таблетки для горла давать? Они быстрее ромашки снимут першение в горле.

П. Давайте, только что-нибудь не очень дорогое.

Ф. Даю Нео-ангин. Днем Вы можете рассасывать таблетки, а утром и вечером полоскать горло ромашкой.

П. Хорошо. Сколько с меня?

Ф. Энап не нужен?

П. Пока есть.

Ф. Итак, Вы берете Отривин Море форте, 2 упаковки разовых носовых платочков и Нео-ангин. Всего на ХХХ рублей.

П. Пожалуйста.

Ф. Вы мне даете ХХХХ рублей. Ваша сдача – ХХХ рублей, и вот Ваша покупка.  Выздоравливайте!

П. Большое спасибо Вам, барышня!

Мой комментарий:

Как хорошо, когда фармацевт слышит покупателя! Даже про Энап уточнить не забыла. 

Возражение про дешевые капли не было проигнорировано. К сожалению, в большинстве случаев первостольник просто переключается на более дешевые препараты и даже не пытается объяснить их вред для данного покупателя.

Диалог фармацевта и покупателя № 2

Женщина средних летПокупательница — женщина средних лет.

Ф. Добрый день!

П. Посоветуйте что-нибудь от кашля. Совсем спать не могу.

Ф. Какой у Вас кашель: сухой или влажный?

П. Сухой. Приступами какими-то.

(«А нет ли здесь фарингита? По описанию похоже. В таком случае нужны таблетки для рассасывания».)

Ф. Горло не болит?

П. Першит, сильной боли нет.

Ф. Температура тела нормальная?

П. Я не измеряла, но, по-моему, нормальная.

Ф. Кашель глубокий?

П. А я и не знаю. (Кашляет). Это какой: глубокий?

(«Точно. Кашель поверхностный, как будто что-то в горле мешает».)

Ф. Нет, неглубокий. Скорее всего, Ваш кашель связан с горлом. Если есть воспаление задней стенки глотки, то холодный воздух, или перемена температуры воздуха, когда Вы заходите с улицы в помещение, или сухой воздух помещения вызывают раздражение воспаленной слизистой оболочки горла и сухой кашель.

П. Да я заглядывала себе в горло, оно красное.

(«На ангину не похоже. Иначе она бы сказала «глотать больно», а не «першит».  Но все-таки уточню…»)

Ф. Налетов не увидели?

П. Нет.

Ф. В таком случае я рекомендую Вам, прежде всего противовоспалительное средство для горла. Что Вы предпочитаете: таблетки, раствор, спрей?

П. Таблетки.

Ф. Даю Вам Тантум Верде. Во-первых, он оказывает противовоспалительное действие, во-вторых, в отличие от других таблеток для горла, он принимается всего 3-4 раза в день. Таблетку нужно держать во рту до полного рассасывания.

П. ОК.

Ф. А на ночь я советую Вам принимать таблетку Либексина. Либексин снижает чувствительность рецепторов дыхательных путей к внешним раздражителям, и кашель ночью не будет Вас беспокоить.

П. Хорошо.

Ф. Дома жарко?

П. Да, очень.

Ф. Советую Вам приоткрывать окно на ночь. Как я уже сказала, сухой воздух в помещении может быть причиной кашля при заболевании дыхательных путей.

П. Угу.

Ф. Что-то еще? Насморка нет?

П. Из носа течет. Но я слышала, лечи его, не лечи, меньше, чем за 2 недели он не пройдет. Я промываю нос с мылом.

(«Раз течет, нужен изотонический раствор морской воды, чтобы очищать нос от избытка слизи».)

Ф. Лучше этого не делать. Мыло – это щелочь, и слизистая носа может из-за этого пострадать. Сейчас существует много безопасных средств, которые очищают нос от слизи, вирусов, аллергенов и позволяют быстрее избавиться от насморка. Например, Аквалор Норм на основе морской воды. Он очищает, увлажняет полость носа и ускоряет процессы восстановления слизистой оболочки за счет микроэлементов, которыми богата морская вода.

Читайте также:  У ребенка зеленые густые сопли и кашель лающий

П. Хорошо, давайте.

Ф. Разовые носовые платочки нужны?

П. Да, хорошо, что напомнили.

Ф. Сколько упаковок? Там по 10 платочков в упаковке.

П. Давайте три штучки. Носовой платок не успеваю менять. Сколько с меня?

Ф. Считаем:

  1. Таблетки Тантум Верде ХХХ рублей.
  2. Таблетки Либексин ХХХ рублей.
  3. Аквалор Норм ХХХ рублей.
  4. Разовые носовые платочки ХХ рублей.

Всего – ХХХ рублей.

П. Пожалуйста.

Ф. Ваши ХХХ рублей. Сдача – ХХХ рублей. Всего Вам доброго. Поправляйтесь!

П. Спасибо!

Мой комментарий: Действительно, в 90% случаев кашель вызван воспалительной реакцией в ВЕРХНИХ дыхательных путях, когда по сути не нужны ни отхаркивающие, ни муколитики, ни противокашлевые. Но в данном случае человек из-за сухого кашля не может спать. Поэтому фармацевт рекомендовала на ночь принимать противокашлевой препарат. 

По поводу ангины можно было не уточнять. Кашель для ангины не характерен.

Диалог  фармацевта и покупателя № 3

покупатель в аптекеВ аптеку зашел молодой человек лет 25-27.

Ф. Добрый день!

П. Здравствуйте! Мне что-нибудь от простуды в пакетиках посильнее и получше.

Ф. Вы хотите снять симптомы или быстрее поправиться?

П. И то, и то.

Ф. Тогда Вам одних пакетиков будет недостаточно.

П. ???

Ф. Что Вас беспокоит?

П. Все! Температура 38, нос заложен, кашель, дерет горло. Болеть некогда. К врачу некогда. Поправиться  нужно быстро.

Ф. А кашель сухой или влажный?

П. Что-то там хрипит, но откашляться не могу.

Ф. Итак, Вам нужен препарат, который снизит температуру, уберет заложенность носа, поможет откашливаться. При этом он не должен вызывать сонливости, иначе Вы не сможете нормально работать. Все правильно?

П. Да.

Ф. В таком случае Вам подойдет препарат Викс Актив Симптомакс плюс. За счет веществ, входящих в его состав, он оказывает жаропонижающее действие, уменьшает заложенность носа и разжижает мокроту, чтобы Вы могли откашливаться. И при этом не вызывает сонливости, как многие подобные средства. Разводите пакетик в стакане воды и принимайте 3-4 раза в день.

П. ОК.

Ф. От боли в горле я Вам советую Септолете плюс. Это пастилки для рассасывания, они содержат антибактериальный и обезболивающий компоненты. Рассасывать пастилку нужно каждые 2-3 часа.

П. ОК.

Ф.  Но оба эти препарата лишь уменьшают симптомы простуды. Чтобы Вы поправились быстрее, рекомендую попить противовирусный препарат Кагоцел, который действует на причину заболевания. Принимается он всего 4 дня: первые два дня по 2 т. 3 раза в день, в последующие 2 дня – по 1 т. 3раза в день. На курс нужно 2 упаковки.

П. ОК.

Ф. Разовые носовые платочки нужны?

П. Да.

Ф. Сколько упаковок?

П. Давайте пока одну. Если что, зайду. Я тут рядом работаю.

Ф. Пока лЕчитесь, воздерживайтесь от употребления алкогольных напитков.

П. Печалька… Ну ладно, как-нибудь потерплю.

Ф. Если улучшения в течение трех дней не будет, я Вам советую все-таки показаться  врачу.

П. Угу. Посчитайте.

Ф. Итак, Вы берете Викс Актив Симптомакс плюс ХХХ руб., Септолете плюс ХХХ руб., Кагоцел 2 упаковки ХХХ руб., разовые носовые платочки ХХ руб. Всего ХХХ руб.

П. Пожалуйста.

Ф. Вы даете мне ХХХХ рублей, Ваша сдача ХХХ рублей.

Будьте здоровы!

П. Спасибо!

Мой комментарий. Фармацевта не смутило то, что покупатель запросил только средство от простуды в пакетиках. И правильно! Откуда знать людям, далеким от медицины, состав и принцип действия этих препаратов? Первостольник услышал, что клиенту важно поправиться быстро, и исходил из этого. Как важно знать состав комбинированных средств от простуды! Здесь фармацевт оказался на высоте. Он предложил покупателю оптимальный в данном случае препарат. Помните, мы подробно говорили об этих средствах вот здесь? 

Как вам понравились эти диалоги, друзья? Что бы вы сделали по-другому? Как Вы бы рассуждали во всех этих ситуациях?

Пишите, комментируйте, дополняйте, размышляйте.

Очень надеюсь, что какие-то моменты из этих диалогов вы возьмете себе в работу.

А я с вами прощаюсь до новой встречи на блоге «Аптека для Человека»!

С любовью к вам, Марина Кузнецова.

P.S. Если Вы хотите стать настоящим Профессионалом аптечных продаж, то Вам сюда… 

P.P.S. Если вы еще не являетесь подписчиком блога, присоединяйтесь! Для этого нужно заполнить форму подписки, которая есть в конце каждой статьи и в верхней части боковой колонки и далее следовать инструкции. Это занимает всего минуты 3.

Через несколько минут после подписки вы получите от меня в подарок полезные для работы шпаргалки. Если что-то непонятно, вот здесь инструкция.

И очень вас прошу: если вам понравилась эта статья, не забывайте кликать на кнопки соц. сетей, которые видите ниже.

Источник